Ein SWOT-Analyse-Beispiel für einen Marketing-Aktionsplan
(Weitere Informationen zur SWOT-Analyse und zur optimalen Verwendung für die Geschäftsplanung finden Sie unter So tun Sie SWOT-Analysen für Ihr Unternehmen .)
SWOT-Analyse Beispiel für schöne Hundepflege
Zweck: Erstellen eines Marketingaktionsplans .
(Beachten Sie, dass diese SWOT-Analyse speziell auf die Vermarktung dieses kleinen Unternehmens ausgerichtet ist. Während eine SWOT-Analyse als Überblick über ein Unternehmen durchgeführt werden kann, sind sie besonders nützlich für Planungszwecke , wenn sie sich auf einen bestimmten Aspekt eines Unternehmens konzentrieren Geschäftstätigkeit oder als Entscheidungshilfe.)
Stärken
- Habe viele Kunden zurück
- Kundenzufriedenheit - Kunden sagen, dass sie den Service mögen und positive Mundpropaganda geben, indem sie Pflegedienste anderen empfehlen
- Machen Sie etwas Walk-in Geschäft
- Der mobile Grooming-Van hat ein auffälliges Logo und bietet eine gewisse Präsenz bei der Durchführung von Vor-Ort-Dienstleistungen
Schwächen
- Achten Sie nicht auf Marketing - abhängig von Mund-zu-Mund und Website
- Website rein informativ und statisch
- Haben Sie keinen Marketingplan
- Sie haben nicht viel Marketingbudget
Chancen
- Nutzen Sie die zunehmende Beliebtheit von Hunden
- Zunehmende Nutzung von Social Media
- Erhöhen Sie den Umfang des Walk-in-Verkehrs
- Lokale jährliche Tiermesse
- Kennel Clubs, Rettungsgesellschaften, lokale SPCA
Bedrohungen
- Andere Hundepflegeunternehmen in der Stadt, der Wettbewerb nimmt zu
- Ein Hundepflegeunternehmen betreibt eine Reihe von Radioanzeigen und führt einmal in der Woche Zeitungsanzeigen aus
- Ein weiterer Konkurrent hat sich mit der lokalen SPCA zusammengetan, um alle paar Monate einen Hundewasch- und Pflegetag zu veranstalten (durch Spende an die SPCA).
- Kosten für laufende Medienanzeigen
SWOT-Analyse:
Haben Stärken Chancen?
- Da Kunden sagen, dass sie Dienste mögen und bereit sind, sie zu empfehlen, könnten sie eine Art von Empfehlungsprogrammen erstellen, um Empfehlungen aktiv zu fördern .
- Ein Kundenbindungsprogramm für Stammkunden könnte entwickelt werden.
- Könnte versuchen, Walk-Ins durch ein auffälliges Schaufenster zu erhöhen.
- Ziehen Sie in Betracht, Unternehmen an einen Standort zu verlagern , an dem sich mehr Besucherverkehr ergibt.
- Schauen Sie sich einen Stand auf der jährlichen Pet-Messe an.
- Sehen Sie, ob Hundeklubs, Rettungsorganisationen usw. an Partnerschaften interessiert sind.
- Steigern Sie die Nutzung von Social Media und untersuchen Sie andere kostengünstige Möglichkeiten, das Geschäft zu fördern .
Wie können wir Schwächen in Stärken umwandeln?
Betrachtet man die Chancen und aufgezählten Schwächen, könnte es sein , dass soziale Medien eine echte Marketingmöglichkeit darstellen . Anstatt nur eine informative Website zu haben, könnte unser Unternehmen eine Facebook-Seite einrichten und einen Twitter-Account eröffnen , um alte (und neue) Kunden anzusprechen. (Weil Hunde so beliebt sind, könnte es hilfreich sein, als Hund zu twittern, zB "Rover sagt, dass regelmäßiges Pflegen ihn glücklich und gesund macht"). Pinterest oder Instagram könnten auch gute Optionen sein - Bilder von niedlichen Haustieren sind sehr beliebt.
Was müssen wir tun, um Chancen zu nutzen?
- Richten Sie Social-Media-Geschäftskonten / -Seiten ein. (Ich bin bereits mit Facebook und Twitter durch persönliche Accounts vertraut.) Berücksichtigen Sie die Zeit oder weisen Sie Personalmitarbeiter zu, um Facebook / Twitter-Accounts zu aktualisieren. Richten Sie ein Pinterest- und / oder Instagram-Konto ein, kaufen Sie eine Kamera und schulen Sie eine Mitarbeiterperson, um Fotos von Tieren zu machen und Bilder zu posten.
- Canvas Mitarbeiter für Facebook Wettbewerb Ideen.
- Informieren Sie sich über die Details der jährlichen Pet Fair, z. B. wann sie stattfindet und wie viel ein Stand / Tisch dort kostet. (Erinnern Sie sich auch an die Kosten / Logistik, um den Stand oder den Tisch zu besetzen.)
- Erkunden Sie einige mögliche neue Geschäftsstandorte. Wenden Sie sich an einen Immobilienmakler und fragen Sie nach einem zentralisierten Geschäftsstandort, in dem viele Menschen ihre Haustiere gehen.
- Canvas Kennel Clubs und Hunderettungsgruppen für mögliche Partnerschaften.
- Kontaktfenster Künstler für Zitate auf einer Fensteranzeige.
- Entscheiden Sie sich für Empfehlungsrabatte und Kundenbindungsprogramme und benachrichtigen Sie bestehende Kunden.
Wie neutralisieren wir am besten Bedrohungen?
Ohne ein größeres Marketingbudget können wir keine konkurrierenden Radio- und Zeitungsanzeigen durchführen (obwohl es eine gute Idee wäre, eine gelegentliche Zeitungsanzeige zu schalten). Könnte die Zeitungs- und Radiokampagnen des Wettbewerbs durch die Entwicklung unserer Online-Präsenz wie oben und die Durchführung von Marketingkampagnen in den sozialen Medien ablösen .
Ergebnisse: Wie Sie oben sehen, hat diese SWOT-Analyse den Grundstein für einen Aktionsplan für Marketingaktivitäten gelegt , der eine klare Richtung dafür bietet, wie dieses kleine Unternehmen den Marketingbemühungen seiner Wettbewerbe entgegenwirken und seinen eigenen Kundenstamm vergrößern kann.
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SWOT-Analyse-Matrix
| Positive Faktoren | Negative Faktoren | |
| Interne Faktoren | Stärken | Schwächen |
| Externe Faktoren | Chancen | Bedrohungen |